Hello RentaCar（ハローレンタカー）

こんにちは！名古屋駅近くにて車のレンタルサービスを行うハローレンタカーです！「レンタカーで一服したいけど、タバコは吸えるの？」「電子タバコなら大丈夫？」と疑問に思ったことはありませんか？旅行や出張でレンタカーを利用する際、喫煙に関するルールは意外と見落とされがちです。しかし、誤った認識で喫煙してしまうと、高額な清掃費用や罰則金を請求されることも。この記事では、レンタカーでの喫煙に関するあらゆる疑問を解消し、喫煙車の有無から禁煙車での喫煙に関する厳格なルール、そして万が一のトラブルへの対処法まで、詳しく解説します。これを読めば、喫煙者の方も非喫煙者の方も、安心してレンタカーを利用できますよ。

レンタカーで喫煙はできる？

結論から言うと、現在のレンタカー業界では、ほとんどの車両が禁煙車となっています。これは、非喫煙者のお客様への配慮と、車内の美化・清潔維持のためです。まず、多くのレンタカー会社における喫煙に関する基本的なルールから見ていきましょう。

全体的な傾向は「禁煙」へ

近年、公共交通機関や商業施設だけでなく、レンタカー業界でも禁煙化が急速に進んでいます。かつては喫煙車と禁煙車を選べる時代もありましたが、現在はほぼ全ての車両が禁煙となっている会社がほとんどです。これは、タバコの臭いやヤニ汚れが次の利用者に不快感を与えるだけでなく、車両の価値を損なう原因にもなるためです。

電子タバコ・加熱式タバコもNGが基本

「紙タバコはダメだけど、電子タバコや加熱式タバコなら大丈夫なのでは？」と考える方もいるかもしれません。しかし、多くのレンタカー会社では、電子タバコや加熱式タバコも、紙タバコと同様に車内での使用を禁止しています。

禁止理由

• 臭いの付着: 電子タバコや加熱式タバコでも、独特の臭いが車内に付着する可能性があります。特に閉め切った車内では、その臭いがこもりやすく、非喫煙者にとっては不快に感じられます。
• ヤニ汚れの発生: 加熱式タバコは紙タバコほどではありませんが、使用状況によっては内装にヤニ汚れが付着する可能性があります。
• 誤解の防止: 紙タバコと電子・加熱式タバコでルールを分けると、お客様が混乱したり、誤解が生じたりする可能性があるため、一律に禁止としているケースが多いです。
• 火災のリスク: 種類によっては、加熱による火災のリスクがゼロではありません。

喫煙車の有無と利用方法

「それでも喫煙できるレンタカーを借りたい」という方もいるでしょう。数は非常に少ないですが、一部のレンタカー会社や特定の店舗では、喫煙車を取り扱っている場合があります。当店では、通常の紙巻たばこは全車禁煙です。電子たばこや加熱式たばこは車内でご利用いただけますが、著しい匂いの付着や無断での紙巻たばこ喫煙があった場合は、クリーニング代金などが発生します。ルールを守り、快適にご利用ください。

禁煙・喫煙に関するルール違反と罰則

無断で紙巻たばこを喫煙した場合

• 特別清掃費用: 車内に付着した紙巻たばこの臭いやヤニ汚れを除去するための専門的なクリーニング費用が発生します。これは、数万円〜の高額な費用となることが一般的です。
• ノンオペレーションチャージ（NOC）: 車両がクリーニングのために次の予約で利用できなくなった場合、その営業補償として請求される費用です。自走して返却できた場合は2万円程度、自走できずレッカー移動などが必要な場合は5万円程度が目安となります。このNOCは、一般的な免責補償制度ではカバーされません（NOC補償特約に加入している場合は免除される場合があります）。
• 原状回復費用: たとえわずかなものでも、シートや内装に紙巻たばこの焦げ跡などが発見された場合は、その修理・交換費用も別途請求させていただきます。

喫煙に関するトラブル

うっかり紙巻たばこを喫煙してしまった場合の対処法

• すぐに店舗に連絡: 返却時ではなく、喫煙してしまったと気づいた時点で、速やかにご利用店舗にご連絡ください。
• 状況を正直に伝える: 「うっかり吸ってしまった」など、正直に状況を伝えてください。隠そうとすると、後から発覚した際に、さらに印象が悪くなり、対応が厳しくなる可能性があります。
• 当店の指示に従う: 担当者から、清掃に関する指示や、費用の説明があります。その指示に誠実に従いましょう。早期に申告することで、スムーズな対応につながる可能性もあります。

同乗者が喫煙した場合の責任

レンタカーの車両管理責任は、ご契約者様（運転者様）にあります。そのため、同乗者が当店のルールに反して紙巻たばこを喫煙した場合や、電子たばこ・加熱式たばこで著しく匂いを付着させてしまった場合でも、ご契約者様に費用を請求させていただきます。出発前に、同乗者の方々にも当店の喫煙ルールを明確に伝え、ご協力いただくよう徹底してください。

喫煙ルールを守って快適＆安心なレンタカー利用を

当店では、通常の紙巻たばこは全車禁煙です。しかし、電子たばこや加熱式たばこは車内でご利用いただけます。ただし、著しく匂いが付着した場合や、無断で紙巻たばこを喫煙した場合は、高額なクリーニング代金等が発生する可能性がございます。ご自身の喫煙マナーはもちろん、同乗者の方にもルールを徹底していただき、十分な換気を心がけるなど、ご配慮をお願いいたします。当店の喫煙ルールを正しく理解し、安全運転とともに、快適で安心なレンタカーライフをお楽しみください。